भारत की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो (IndiGo Flight Cancellations) गंभीर परिचालन संकट से जूझ रही है। मंगलवार को एयरलाइन की ऑन-टाइम परफ़ॉर्मेंस 35% पर गिर गई, जिसके बाद बुधवार को दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु और हैदराबाद एयरपोर्ट्स पर 200 के करीब फ्लाइट्स रद्द करनी पड़ीं।
35% ऑन-टाइम परफ़ॉर्मेंस — 1,400 से अधिक फ्लाइट्स लेट
सरकारी आंकड़ों के अनुसार, इंडिगो की लगभग 2,200 दैनिक उड़ानों में से करीब 1,400 मंगलवार को देरी से चलीं। नवंबर में उड़ानों के रद्द होने की कुल संख्या 1,232 रही।
नए FDTL नियमों से क्रू की भारी कमी
क्रू और पायलट की कमी इस संकट का मुख्य कारण बताई जा रही है। DGCA के नए Flight Duty Time Limitation (FDTL) नियमों ने उड़ान घंटों और आराम समय पर सख्त सीमाएं तय की हैं, जिनका पालन करते हुए इंडिगो अपना विशाल नेटवर्क संभालने में संघर्ष कर रही है।
कई उड़ानें इसीलिए रुकीं क्योंकि पर्याप्त केबिन क्रू उपलब्ध नहीं थे। कई फ्लाइट्स 8 घंटे तक लेट रहीं।
इंडिगो का बयान: “अप्रत्याशित ऑपरेशनल चुनौतियां”
एयरलाइन ने कहा:
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नई रोस्टरिंग प्रणाली
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तकनीकी गड़बड़ियां
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मौसम
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भीड़भाड़
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विंटर शेड्यूल बदलाव
इन सभी कारकों ने मिलकर परिचालन को गंभीर रूप से प्रभावित किया। कंपनी के अनुसार, अगले 48 घंटों में शेड्यूल में “कैलिब्रेटेड एडजस्टमेंट” किए जाएंगे ताकि स्थिति सामान्य की जा सके।
यात्रियों को रिफंड या वैकल्पिक यात्रा विकल्प दिए जा रहे हैं।
देशभर में अव्यवस्था — हजारों यात्री फंसे
हैदराबाद
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33 इंडिगो फ्लाइट्स रद्द
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RGIA पर लंबी कतारें
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कई महत्वपूर्ण शहरों से आने-जाने वाली उड़ानें रद्द
बेंगलुरु
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42 घरेलू उड़ानें रद्द
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दिल्ली, मुंबई, चेन्नई, हैदराबाद, गोवा, कोलकाता, लखनऊ रूट प्रभावित
दिल्ली
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एयरपोर्ट पर Amadeus सिस्टम की तकनीकी धीमी गति
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चेक-इन, रिजर्वेशन और डिपार्चर कंट्रोल में देरी
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पहले से चल रही क्रू कमी के बीच अतिरिक्त दबाव
यात्रियों का गुस्सा फूटा
सोशल मीडिया पर कई यात्रियों ने अपनी परेशानियां साझा कीं:
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“3 बजे से एयरपोर्ट पर फंसा हूं, मीटिंग मिस हो गई।”
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“हैदराबाद से उदयपुर की फ्लाइट बार-बार आगे बढ़ रही है — 1:55 → 2:55 → 4:35 PM!”
Author: News Desk
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